Nasledujúce zmluvné podmienky upravujú vzťah medzi BG Smart Business Eood, Sofia 1606, bul. Gen. Eduard I. Totleben No 53-55 (ďalej len "BG Smart Business Eood") a používateľmi a zákazníkmi jej telemediálnych služieb (ďalej len „používateľ“). Definujú podmienky, za ktorých je používanie Služieb ponúkaných zoznamkaachat.com (ďalej len "Platforma"). Tieto Podmienky používania predstavujú právne záväznú dohodu medzi vami a BG Smart Business Eood o vašom používaní platformy a webovej lokality. Ak niektorý z vyššie uvedených dokumentov obsahuje čokoľvek, s čím nie ste ochotní súhlasiť, nemali by ste používať platformu ani webovú stránku.
V týchto podmienkach používania majú výrazy uvedené nižšie veľkými písmenami nasledujúci význam:
Účet: osobné prostredie Používateľa v rámci Platformy, do ktorého môže Používateľ umiestniť osobné informácie a preferencie, ktoré mu umožňujú prístup pomocou jeho Prihlasovacích údajov a ktorý Profil je viditeľný pre ostatných používateľov Platformy;
Správa: digitálna, zabezpečená komunikácia, ktorú je možné vymieňať medzi používateľom a ostatnými používateľmi platformy, ak má úplný prístup k platforme a ktorá komunikácia je pre používateľa viditeľná v jeho účte;
Obsah: všetok materiál zverejnený a odoslaný na platforme používateľom z času na čas, vrátane, ale nie výlučne, profilu, správ a iného materiálu;
Služba: Zábavná služba, ktorú Užívateľovi poskytuje BG Smart Business Eood
Prihlasovacie údaje: kombinácia používateľského mena a hesla, ktoré zadal Používateľ, ktorý používateľovi poskytuje prístup k účtu a umožňuje mu používať platformu;
Práva duševného vlastníctva: všetky práva duševného vlastníctva, ako sú autorské práva, práva k ochranným známkam, patentové práva, práva na dizajn, práva na obchodné meno, práva na databanku a súvisiace práva, ako aj názvy domén a know-how; a súvisiace práva
Používateľ: fyzická osoba, ktorá si vytvorila Účet, ktorá akceptovala tieto Podmienky používania a ktorá preto môže používať Platformu;
Podmienky používania: tieto podmienky používania zoznamkaachat.com, ktoré tvoria záväznú zmluvu medzi Používateľom a BG Smart Business Eood;
Strana/strany: BG Smart Business Eood a/alebo Používateľ;
Platforma: softvérová aplikácia vyvinutá spoločnosťou BG Smart Business Eood, ku ktorým je možné pristupovať prostredníctvom webovej stránky a ktoré môže používateľ používať po vytvorení účtu;
Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: vyhlásenie o ochrane osobných údajov z BG Smart Business Eood, ktorý si môžete pozrieť na tejto webovej stránke;
Webová lokalita: webová lokalita spoločnosti BG Smart Business Eood, ako aj všetky súvisiace stránky, prostredníctvom ktorej domény môže Používateľ získať prístup k Platforme;
Vytvorením účtu na Platforme alebo používaním aplikácie Platform, či už s mobilným zariadením, mobilnou aplikáciou alebo počítačom (spoločne „Služba“), Používateľ súhlasí s nasledujúcimi Podmienkami používania.
BG Smart Business Eood môže z času na čas vykonať zmeny v tejto zmluve a službe. Môžeme to urobiť z rôznych dôvodov, ako napríklad zohľadnenie zmien zákonov alebo predpisov, nových funkcií alebo zmien v obchodných praktikách. Najaktuálnejšia verzia je vždy platnou verziou. Ak zmeny zahŕňajú významné zmeny, ktoré majú vplyv na vaše práva alebo povinnosti, budeme vás o týchto zmenách primerane informovať, napríklad prostredníctvom správ prostredníctvom Služby alebo e-mailom. Ak budete pokračovať v používaní Služby aj po tom, čo zmeny nadobudnú účinnosť, súhlasíte s revidovanou Zmluvou.
Ak sú niektoré ustanovenia Podmienok používania neplatné alebo sú vyhlásené za neplatné, ostatné ustanovenia Podmienok používania zostanú v plnej platnosti. BG Smart Business Eood nahradí neplatné alebo zrušené ustanovenia novými ustanoveniami, pričom bude čo najpresnejšie dodržiavať cieľ a význam neplatných alebo zrušených ustanovení.
Prístup k BG Smart Business Eood Databáza a Služby sa poskytujú po registrácii Používateľa. Pri registrácii sa používa heslo a pseudonym zadaný Používateľom. Registrácia vyžaduje, aby Používateľ zadal e-mailovú adresu alebo telefónne číslo a kompletne vyplnil registračný formulár.
Alternatívne je používateľovi ponúknutá funkcia pripojenia od poskytovateľov tretích strán (napr. Facebook Connect). Pri registrácii prostredníctvom funkcie pripojenia poskytovateľa tretej strany sa príslušné profily Používateľa prenesú na BG Smart Business Eood databáza. Pri registrácii prostredníctvom funkcie pripojenia poskytovateľa tretej strany musí používateľ akceptovať príslušné zmluvné podmienky poskytovateľa tretej strany.
BG Smart Business Eood umožňuje Používateľom prístup k centrálnemu databázovému systému prostredníctvom mobilnej aplikácie. Tento databázový systém obsahuje profily a informácie o iných Používateľoch. Po registrácii a vytvorení vlastného profilu majú Užívatelia možnosť vyhľadať ďalšie profily v databáze. Používatelia si môžu prezerať profily iných používateľov a kontaktovať ich. Navyše, BG Smart Business Eood ponúka prístup k údajom od vybraných Používateľov v rámci svojho prístupu do databázového systému. Za obsah, typ a trvanie dátového materiálu poskytnutého a preneseného príslušným Používateľom zodpovedá výlučne Používateľ.
BG Smart Business Eood poskytuje bezplatné aj platené služby. Bezplatnou registráciou si Používateľ môže vytvoriť profil, prezerať si profily iných Používateľov a čítať správy od iných Používateľov. Rovnako tak môže Používateľ bezplatne označovať profily iných Používateľov. Ak si dvaja používatelia navzájom označia profil, zobrazí sa to obom používateľom. Ide o zápas tzv.
Okrem bezplatných Služieb uvedených vyššie sa Používateľovi ponúka za poplatok kontaktovať iných Používateľov a písať im správy. Pred poskytnutím týchto Služieb je Užívateľ informovaný o nákladoch, obsahu a rozsahu Služieb, ako aj o cene a platobných podmienkach.
Cieľom Služby nie je nadviazať skutočný kontakt medzi Používateľom a ostatnými používateľmi Platformy. BG Smart Business Eood preto nemôže žiadnym spôsobom zaručiť, že takýto kontakt bude skutočne možné nadviazať prostredníctvom platformy. Na uľahčenie interakcie používateľa. BG Smart Business Eood používa platených moderátorov. Toto nie je služba pripojenia. Miesto obsluhy slúži len na zábavné účely.
Používanie Služby je povolené len Používateľom, ktorí dosiahli vek 18 rokov. Prijatím týchto podmienok používania a používaním služby potvrdzujete, že máte minimálne 18 rokov. Ak Používateľ ešte nedosiahol tento vek, ak nemôže súhlasiť s obsahom Platformy a/alebo sa zdržiava mimo geografickej oblasti, na ktorú sa Služba zameriava, Používateľ musí Službu okamžite prestať používať a ukončiť svoj Účet. Ak Používateľ koná v rozpore s týmto článkom, BG Smart Business Eood má právo okamžite odstrániť účet Používateľa bez vrátenia kreditov Používateľa.
BG Smart Business Eood si výslovne vyhradzuje právo vytvárať profily na platforme a odosielať správy používateľovi v mene týchto účtov. Prijatím týchto Podmienok používania Používateľ rozumie a súhlasí s tým, že niektoré profily na Platforme sú preto fiktívne a boli vytvorené len na výmenu správ; pre takéto účty nie sú možné stretnutia v reálnom živote.
BG Smart Business Eood vynakladá maximálne úsilie na poskytovanie Služby obozretne a profesionálne. Služba je vždy poskytovaná na základe povinnosti vynaložiť maximálne úsilie. Používateľ preto akceptuje, že Platforma obsahuje iba funkcie a iné vlastnosti, ako ich nájde na Platforme v čase používania (tak ako sú). BG Smart Business Eood preto výslovne vylučuje explicitné a implicitné záruky, prísľuby a odškodnenia akejkoľvek povahy týkajúce sa platformy a webovej stránky.
Na používanie Platformy musí mať Používateľ potrebné hardvérové vybavenie a softvér a potrebné parametre potrebné na správne používanie webovej stránky, napríklad prístup na internet. Používateľom sa tiež odporúča, aby mali povolené funkcie JavaScript, súbory cookie a kontextové okná. Hoci pracujeme na tom, aby bola platforma kompatibilná naprieč rôznymi zariadeniami, nemôžeme zaručiť, že bude fungovať na všetkých zariadeniach a je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby ste splnili všetky potrebné systémové požiadavky. Vaše používanie platformy a užívanie si jej funkcií a obsahu uverejneného alebo sprístupneného prostredníctvom nej sa môže líšiť vo funkčnosti, dostupnosti a kvalite v závislosti od typu zariadenia, ktoré používate.
Používateľ je vždy osobne zodpovedný za uchovanie svojich Prihlasovacích údajov v tajnosti a Používateľ je zodpovedný za každé použitie uskutočnené prostredníctvom jeho Prihlasovacích údajov. Hneď ako sa Používateľ dozvie alebo bude mať dôvod domnievať sa, že jeho Prihlasovacie údaje uchovávajú neoprávnené osoby, musí to oznámiť BG Smart Business Eood v súlade s tým kontaktovaním podpory, bez toho, aby bola dotknutá jeho vlastná povinnosť okamžite prijať účinné opatrenia, ako je zmena prihlasovacích údajov.
Používateľovi nie je výslovne umožnené vytvoriť Účet na meno niekoho iného alebo vytvoriť fiktívny Účet. BG Smart Business Eood má právo okamžite odstrániť takéto účty.
Používateľovi je zakázané zverejňovať kontaktné údaje, ako sú telefónne čísla, adresy, priezviská, adresy URL, e-mailové adresy alebo iné osobné údaje. BG Smart Business Eood si vyhradzuje právo odmietnuť, upraviť alebo vymazať akýkoľvek profil.
Neplnoleté osoby a osoby konajúce v mene tretej strany sú z používania vylúčené BG Smart Business Eood'Služby. Ak BG Smart Business Eood má dôvod domnievať sa, že osoba nie je oprávnená zúčastniť sa, BG Smart Business Eood je oprávnený overiť si osobné údaje osoby overením jej totožnosti vyžiadaním úradných dokladov. Používatelia, ktorí nie sú oprávnení zúčastniť sa, sú z používania vylúčení BG Smart Business Eood'Služby a databáza.
Používateľ vytvorením účtu a používaním Služby vyhlasuje a zaručuje, že:
oužívanie Služby je povolené len Používateľom, ktorí dosiahli vek 18 rokov. Prijatím týchto podmienok používania a používaním služby potvrdzujete, že máte minimálne 18 rokov. Ak Používateľ ešte nedosiahol tento vek, ak nemôže súhlasiť s obsahom Platformy a/alebo sa zdržiava mimo geografickej oblasti, na ktorú sa Služba zameriava, Používateľ musí Službu okamžite prestať používať a ukončiť svoj Účet. Ak Používateľ koná v rozpore s týmto článkom, BG Smart Business Eood má právo okamžite odstrániť účet Používateľa bez vrátenia kreditov Používateľa.
Používateľovi nie je výslovne umožnené vytvoriť Účet na meno niekoho iného alebo vytvoriť fiktívny Účet. BG Smart Business Eood má právo okamžite odstrániť takéto účty.
BG Smart Business Eood sa vždy snaží zlepšovať Službu a poskytovať používateľom ďalšie funkcie, ktoré považujú za príťažlivé a užitočné. To znamená, že z času na čas BG Smart Business Eood zavedie nové funkcie produktu alebo vylepšenia a odstráni niektoré funkcie, a ak tieto opatrenia podstatne neovplyvnia práva alebo povinnosti používateľov, BG Smart Business Eood môže tak urobiť bez predchádzajúceho upozornenia používateľov. BG Smart Business Eood môže dokonca úplne pozastaviť Službu, v takom prípad BG Smart Business Eood upozorní Užívateľov vopred, pokiaľ tomu nebránia poľahčujúce okolnosti, ako napríklad obavy o bezpečnosť.
Okrem bezplatných služieb, BG Smart Business Eood ponúka používateľovi rôzne spoplatnené služby a výhody. Každým jednotlivým použitím týchto Služieb vstupuje Používateľ do nového zmluvného vzťahu s BG Smart Business Eood. Každé použitie Služby predstavuje nový zmluvný vzťah. Tieto služby sú úplne oddelené od bezplatného používania BG Smart Business Eood databázový systém. Jednotlivé zmluvy nepredstavujú predplatné. Zmluva je uzatvorená tak, že si Používateľ vyberie spoplatnenú Službu a akceptuje povinnosť platby stlačením tlačidla „Kúpiť“ (ďalej len: Proces objednávky). Spoplatnené služby tiež podliehajú miestnym zmluvným podmienkam.
Používateľ berie na vedomie, že BG Smart Business Eood prípady vrátenia peňazí rieši zoznamkaachat.com oddelenie podpory, ktoré je dostupné na supp23@zoznamkaachat.com
Všetky platby a refundácie sú spracované prostredníctvom platobného procesora webovej stránky Verotel.
Používateľ môže ukončiť svoje členstvo s zoznamkaachat.com kedykoľvek.
Transakcie vrátenia peňazí používateľov zoznamkaachat.com sa riadi nasledujúcim:
Deaktivácia profilov používateľov zoznamkaachat.com sa riadi nasledujúcim:
Ak Používateľ poruší tieto Všeobecné obchodné podmienky, BG Smart Business Eood môže kedykoľvek bez upozornenia ukončiť členstvo a používateľský účet bude vymazaný.
Používateľovi nie je dovolené používať obsah zverejnený na platforme inými používateľmi, ako sú ich profily alebo správy, spôsobom, ktorý nie je v súlade s cieľom uvedeným v článku 3.2 a/alebo na iné ako osobné použitie.
Používateľovi nie je dovolené používať obsah zverejnený na platforme inými používateľmi, ako sú ich profily alebo správy, spôsobom, ktorý nie je v súlade s cieľom uvedeným v článku 3.2 a/alebo na iné ako osobné použitie.
Používateľovi nie je nikdy dovolené publikovať alebo inak distribuovať obsah prostredníctvom platformy, ktorého obsah i) porušuje alebo môže porušovať práva BG Smart Business Eood, iní používatelia platformy a/alebo tretia strana, vrátane práv duševného vlastníctva a práv v oblasti súkromia, ii) obsahuje nezákonný obsah alebo na takýto obsah odkazuje, iii) môže poškodiť povesť BG Smart Business Eood, iv) obsahuje obsah hanlivého, urážlivého, obscénneho, ubližujúceho alebo násilného charakteru alebo inak porušuje bežné normy slušnosti, podľa uváženia BG Smart Business Eood, alebo v) je inak nezákonné. Užívateľ je osobne a v plnom rozsahu zodpovedný za všetky škody vyplývajúce z porušenia tejto záruky.
Táto webová stránka alebo služba slúži na účely zábavy pre dospelých; nie je naším cieľom prinášať fyzické stretnutia/kontakt medzi členmi. Používateľ si je vedomý a súhlasí s tým, že môžeme použiť moderované a fiktívne profily na účely online zábavy pre dospelých. BG Smart Business Eood si výslovne vyhradzuje právo posielať správy na túto stránku prostredníctvom vlastných profilov. Fyzický kontakt s týmito fiktívnymi profilmi nie je možný. BG Smart Business Eood popiera akúkoľvek zodpovednosť v rozsahu povolenom zákonom a nepreberá žiadnu záruku za akékoľvek škody alebo nepríjemnosti spôsobené Službou.
BG Smart Business Eood si vyhradzuje právo odmietnuť Obsah, ako je fotografia zverejnená Používateľom, ak je to potrebné pre názor BG Smart Business Eood, bez toho, aby to akýmkoľvek spôsobom zakladalo pre Používateľa právo požadovať kompenzáciu a/alebo vrátenie peňazí a/alebo zodpovednosť BG Smart Business Eood. Zverejnený obsah bude z platformy odstránený postupom uvedeným v článku 11.
Používateľov vyzývame, aby nás upozornili na nevhodný obsah. Beriete na vedomie, že k takémuto oznámeniu môže dôjsť a že môžeme podniknúť kroky uvedené v týchto Podmienkach používania v súvislosti s takýmito informáciami, o ktorých sa dozvieme.
Registráciou s BG Smart Business Eood, Používateľ výslovne súhlasí s tým, že mu môžu byť zasielané správy s informáciami o Platforme, ako aj s informáciami o iných Používateľoch. Užívateľ je oprávnený zasielanie kedykoľvek zastaviť.
Služba môže obsahovať reklamy a propagačné akcie ponúkané tretími stranami, ako aj odkazy na iné webové stránky alebo internetové zdroje. BG Smart Business Eood nezodpovedá za dostupnosť (alebo nedostatok) takýchto externých webových stránok alebo internetových zdrojov. Ak sa Používateľ rozhodne komunikovať s tretími stranami prostredníctvom BG Smart Business Eood'vzťah medzi nimi a Používateľom podlieha zmluvným podmienkam týchto tretích strán. BG Smart Business Eood nezodpovedá ani neručí za podmienky alebo činy takýchto tretích strán.
BG Smart Business Eood si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto všeobecné obchodné podmienky, pokiaľ to nebude mať vplyv na podstatné ustanovenia zmluvného vzťahu a bude potrebné sa prispôsobiť vývoju, ktorý nebolo možné predvídať BG Smart Business Eood v čase uzavretia zmluvy a ktorej nedodržanie by citeľne narušilo rovnováhu zmluvného vzťahu. Podstatnými ustanoveniami sú najmä tie, ktoré sa týkajú druhu a rozsahu dohodnutých Služieb, ako aj doby trvania, vrátane ustanovení o ukončení. BG Smart Business Eood je oprávnená vykonávať zmeny na odstránenie medzier v zmluve, najmä z dôvodu právnych zmien a zmien v judikatúre.
BG Smart Business Eood zhromažďuje, spracúva a používa osobné údaje Používateľa tak, ako je popísané v týchto Podmienkach a Zásadách ochrany osobných údajov. Uchovávanie osobných údajov sa riadi zákonnými ustanoveniami.
Právo na zrušenieš>
Užívateľ má právo zrušiť uzatvorené zmluvy do štrnástich dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa individuálneho uzavretia zmluvy. Aby si používateľ mohol uplatniť právo na zrušenie, musí nás o tom informovať (BG Smart Business Eood, Sofia 1606, bul. Gen. Eduard I. Totleben No 53-55, supp23@zoznamkaachat.com) prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napr. list alebo e-mail zaslaný poštou) o svojom rozhodnutí zrušiť túto zmluvu. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy im postačí zaslanie oznámenia o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím tejto lehoty.
Dôsledky zrušenia
Po zrušení tejto zmluvy užívateľom mu vrátime všetky platby, ktoré sme od neho dostali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou akýchkoľvek dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že si užívateľ zvolil iný spôsob doručenia ako nami ponúkaný najlacnejší typ štandardného doručenia). Táto refundácia bude uskutočnená bez zbytočného odkladu, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o zrušení tejto zmluvy. Použijeme rovnaký platobný prostriedok za túto náhradu tak, ako Používateľ použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s Používateľom výslovne nedohodne inak; Používateľovi za túto náhradu v žiadnom prípade nebudú účtované poplatky.
Ak však Používateľ požiadal o začatie poskytovania Služby v lehote na zrušenie, je povinný zaplatiť za skutočne poskytnuté služby do okamihu zrušenia. Táto suma bude úmerná poskytnutým službám v súvislosti s k celkovému rozsahu služieb ustanovených v Zmluve. V prípade úplného poskytnutia služieb pred zrušením môže byť právo Používateľa na vrátenie peňazí obmedzené alebo neuplatniteľné.
Výnimky z pravidiel vrátenia peňazí
Upozorňujeme, že niektoré transakcie môžu byť oslobodené od plnej refundácie podľa našich pravidiel pre vrátenie platby:
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte prosím tento formulár a pošlite nám ho späť
Ak používateľ dal svoj výslovný súhlas, právo na zrušenie predčasne zaniká, ak bola služba požadovaná používateľom úplne poskytnutá zo strany BG Smart Business Eood predtým, ako používateľ uplatní svoje právo na zrušenie.
BG Smart Business Eood monitoruje Správy vymieňané medzi Používateľom a ostatnými používateľmi. Za podmienok uvedených nižšie a po prijatí príslušného oznámenia, BG Smart Business Eood iba odstráni nepopierateľne nezákonný obsah alebo zastaví nepopierateľne nezákonnú činnosť.
BG Smart Business Eood zaviedla postup , podľa ktorého je možné nahlásiť prítomnosť podozrivého nezákonného materiálu alebo podozrenia z nezákonných činností na platforme alebo jeho dostupnosť prostredníctvom platformy BG Smart Business Eood. Môžete to urobiť zaslaním príslušného oznámenia na nasledujúcu e-mailovú adresu: supp23@zoznamkaachat.com.
BG Smart Business Eood si vyhradzuje právo nevyhovieť žiadosti o zablokovanie obsahu alebo zastavenie činnosti, ak má dobrý dôvod pochybovať o správnosti oznámenia alebo zákonnosti poskytnutých dôkazov, alebo ak si to vyžaduje vyváženie záujmov. V tomto kontexte, BG Smart Business Eood môže požiadať o súdne rozhodnutie príslušného súdu v Estónsku, ktorý preukáže, že predmetný obsah alebo činnosť je nesporne nezákonná.
BG Smart Business Eood v žiadnom prípade nebude musieť byť stranou sporu medzi osobou, ktorá podáva oznámenie, a akoukoľvek treťou stranou.
Osoba podávajúca oznámenie odškodní BG Smart Business Eood proti každému nároku tretej strany v súvislosti so zablokovaním alebo odstránením materiálu alebo zastavených činností. Náhrada škody sa týka aj všetkých škôd a nákladov, ktoré vznikli alebo majú vzniknúť BG Smart Business Eood alebo ktoré musí vynaložiť v súvislosti s takýmto nárokom, vrátane, ale nie výlučne, náhrady nákladov na právnu pomoc.
BG Smart Business Eood rešpektuje a chráni súkromie osôb, ktoré takéto oznámenia podávajú. Všetky osobné údaje, ktoré dostane v rámci oznámenia, budú vždy spracované podľa zákona o ochrane údajov z roku 1998 a budú použité len na spracovanie oznámenia.
Používaním tejto webovej stránky beriete na vedomie, že všetok obsah nahraný používateľmi, vrátane, ale nie výlučne, textu, obrázkov a videí, podlieha kontrole a monitorovaniu zo strany BG Smart Business Eood Sofia 1606, bul. Gen. Eduard I. Totleben No 53-55 si vyhradzuje právo odstrániť akýkoľvek obsah, ktorý bude považovaný za nevhodný alebo porušujúci tieto podmienky. BG Smart Business Eood Sofia 1606, bul. Gen. Eduard I. Totleben No 53-55 nesie výhradnú zodpovednosť za obsah nahraný na túto webovú stránku.
Vážime si vašu spätnú väzbu a zaväzujeme sa riešiť akékoľvek obavy, ktoré by ste mohli mať. Našim cieľom je poskytnúť bezpečný a príjemný zážitok pre všetkých používateľov. Ak narazíte na obsah na našej platforme, ktorý podľa vás porušuje naše podmienky alebo je nevhodný, prosím, oznámte to okamžite.
Ak narazíte na obsah, ktorý považujete za nelegálny alebo nesúhlasný, oznámte to našej zákazníckej podpore tým, že pošlete správu na supp23@zoznamkaachat.com. Potvrdíme príjem vašej správy a budeme sa snažiť vyriešiť sťažnosti týkajúce sa takéhoto obsahu do 1 pracovného dňa. Naša oddelená špecializovaná skupina vykoná vyšetrovanie a zabezpečí okamžitý odstránenie akéhokoľvek porušujúceho materiálu. Všetky sťažnosti budú zaznamenané na účely archivácie a reportovania.
Ak ste zobrazení na našej platforme bez súhlasu, máte právo požiadať o odstránenie takéhoto materiálu. Začnite tento proces tým, že pošlete e-mail na supp23@zoznamkaachat.com s nevyhnutnými údajmi na identifikáciu konkrétneho obsahu, ako je URL adresa. Naša oddelená špecializovaná skupina dôkladne zhodnotí situáciu a ak bol obsah nahraný bez súhlasu, okamžite ho natrvalo odstránime. Vaša spokojnosť a súkromie sú našimi hlavnými prioritami.
Počas vyšetrovacieho obdobia bude príslušný obsah dočasne nedostupný. Táto dočasná nedostupnosť zabezpečuje, aby bol potenciálne porušujúci materiál nedostupný pre používateľov počas trvania vyšetrovania. Ďakujeme za pochopenie a spoluprácu v tejto záležitosti.
Vezmite prosím na vedomie, že ak vyšetrovanie odhalí, že obsah je nelegálny alebo nesúhlasný, bude natrvalo odstránený do 1 pracovného dňa. Avšak ak sa zistí, že obsah je v súlade s našimi podmienkami, bude znovu k dispozícii pre používateľov.
Pre všeobecné sťažnosti alebo otázky týkajúce sa vášho účtu alebo činnosti na našej platforme kontaktujte našu zákaznícku podporu na supp23@zoznamkaachat.com. Naša skupina posúdi, či môžu vaše obavy okamžite riešiť. Ak vaša otázka vyžaduje viac času, môžete byť uistení, že sme plne zaviazaní k jej rýchlemu a účinnému riešeniu. Vezmite prosím na vedomie, že všeobecné sťažnosti môžu vyžadovať až 24 hodín na vyriešenie.
BG Smart Business Eood prísne zakazuje akékoľvek aktivity, ktoré na našej platforme podporujú alebo uľahčujú obchodovanie s ľuďmi, sexuálne obchodovanie alebo zneužívanie. Zaviazali sme sa udržiavať bezpečné a zabezpečené prostredie pre našich používateľov a berieme túto záležitosť veľmi vážne.